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扬帆起航 追求卓越 做强做优 回报社会——沧州信和集团成长历程
来源： 信和集团
日期：
2021-08-13
沧州信和商贸集团有限责任公司成立于2002年，在公司董事长郝振杰的带领下，由最初单一的商场发展成为一个集商厦、酒店、房地产、物业、教育为一体的综合性大型商贸企业；由一个传统的商业企业逐步演变成一个富有现代气息和引领时代潮流的现代企业集团。目前，信和集团现有万平米以上自营店面九家，共计营业面积二十余万平米，拥有员工万余名。信和集团秉承“诚信、敬业、亲和、敬人”的企业精神，切实维护消费者和供应商的利益，建立进货监督机制，严把进货质量关，以正品、行货的商品求生存，以优质服务求发展，遵循定位地级市以及县城的最高端商场。
信和商厦18年来的发展，有艰辛、有快乐，并积累了宝贵的无形资产；1、创下了一块被广大消费者认可的切实讲信誉的金字招牌。2、打造了一支优秀的经营、管理团队。3、探索了一条行之有效、可复制的管理模式。
信和商厦以“构建学习型组织、打造知识型员工”为发展蓝图，积极开展多层次（岗前、岗中培训等），多形式（员工业校课、晨会等）全方位的员工培训。公司投资数百万元建立职工公寓，设立阅览室。定期出版《信和家园》刊物，编写《员工手册》、《视客为友》、《理念集锦》等教材，为员工营造一个终身学习的环境。
信和商厦坚持自建、自持、自营模式，统一经营，统一管理。信和商厦有四大经营优势；第一，进货渠道和商品组合上有自控权，能结合当地市场需求，组合优势商品，发挥整体货品优势，第二，合理加价，保障整体的价格优势，第三，如实介绍商品不欺瞒顾客，用“视客为友”的服务理念和完善健全的培训体系，提升整体服务水平，保障整体的服务优势，第四，良好的退换货服务，让顾客在信和商厦购物放心，退货舒心。
信和商厦18年来的发展，有艰辛、有快乐，并积累了宝贵的无形资产；1、创下了一块被广大消费者认可的切实讲信誉的金字招牌。2、打造了一支优秀的经营、管理团队。3、探索了一条行之有效、可复制的管理模式。
信和商厦以“构建学习型组织、打造知识型员工”为发展蓝图，积极开展多层次（岗前、岗中培训等），多形式（员工业校课、晨会等）全方位的员工培训。公司投资数百万元建立职工公寓，设立阅览室。定期出版《信和家园》刊物，编写《员工手册》、《视客为友》、《理念集锦》等教材，为员工营造一个终身学习的环境。
信和商厦坚持自建、自持、自营模式，统一经营，统一管理。信和商厦有四大经营优势；第一，进货渠道和商品组合上有自控权，能结合当地市场需求，组合优势商品，发挥整体货品优势，第二，合理加价，保障整体的价格优势，第三，如实介绍商品不欺瞒顾客，用“视客为友”的服务理念和完善健全的培训体系，提升整体服务水平，保障整体的服务优势，第四，良好的退换货服务，让顾客在信和商厦购物放心，退货舒心。
已开业门店一览表：
2002年11月30日， 信和商厦总店开业，建筑面积27540平米；
2002年11月30日， 信和商厦总店开业，建筑面积27540平米；
2003年6月8日， 河北信和银泰房地产正式营业；
2009年6月28日， 信和商厦一分店开业，建筑面积10000平米；
2009年12月15日， 信和四星级大酒店正式营业；
2010年9月1日， 信和双语幼儿园开园；
2012年9月8日， 信和商厦威县店开业，建筑面积36432平米；
2013年4月28日， 信和商厦东光店开业；建筑面积39474平米；
2014年9月26日， 信和商厦宁晋店开业，建筑面积49015平米；
2016年9月10日， 信和商南宫店厦开业，建筑面积32856平米；
2017年2月21日， 收购金狮国际酒店（五星级酒店），建筑面积48320.97平米；
2017年4月16日， 信和大厦竣工，建筑面积 46095.92 平米；
2017年9月16日， 信和商厦光荣路分店开业，建筑面积47186平米；
2018年9月8日， 信和商厦晋州店开业，建筑面积45890平米；
2019年12月21日， 信和商厦临漳店开业，建筑面积60099平米。
信和商厦为了迎合时代的发展和年轻消费客群的需求，确定了以发展购物中心为主，向连锁经营方向发展的模式，信和商厦致力于为城市发展注入商业活力，与城市共成长，与区域共繁荣。
信和人信条：
立足本职，把简单的事情天天做好；感谢生活，将愉快的心情处处撒播。
尊重个体需求，努力实现成功之人生；维护整体利益，合力打造完美之团队。
具体阐释：
1、立足本职，把简单的事情天天做好，其含义有以下三点：
※简单
（1）注重细节，细节往往是简单的，又是最关键的。
（2）将复杂的问题简单化、程序化。
※天天
由量变→质变的积累
我们每天的工作不是机械的重复，它是一个变数，是理性的渐进，是每天进步一点点，今天看似和昨天一样，其实不一样，它悄悄地发生了变化，今天是昨天的扬弃，是由量变到质变的又一次积累，成功由重复开始，简单的招式练到极致就是绝招。
※做好
做了，但不等于做好。做好，是按公司的制度和要求做到位，是用合适的成本将事情做正确，做完整。其中“成本”不仅是指人力、物力、财力的付出，也包括思想、心态、时间、方式、方法。
经商先做人，把简单的事情天天做好，养成良好的工作和生活习惯，使我们终生受益，习惯决定品格，品格决定人生。
2、感谢生活，将愉快的心情处处撒播。
（1）心态是命运的控制塔。快乐或痛苦来源于心态：积极的心态是幸福、健康和快乐的源泉；反之，消极的心态则是通向痛苦、彷徨和失败的地狱之门。左右心态积极或消极的关键是思维方式。思维方式分为光明思维和阴暗思维。光明思维就是着眼于事物的光明面，并推动事物向好的方面发展的思维方式，通俗地讲，就是“凡事往好处想。”我们的世界，有快乐、有痛苦，更多的是平凡。我们的着眼点应该是在看到黑暗（不幸）的同时，更着眼于光明（快乐）。
光明思维有三级：1、看到黑暗，也看到光明；2、黑暗能转变成光明；3、生活中处处充满光明，发生即恩典。
（2）生活辩证法。人生是一种选择，任何一种选择都有“正、反”两面。没有纯粹的幸福和不幸，幸福和不幸只是相对而言的。我们要懂得生活辩证法：任何事物都有两面性，都是矛盾的统一。有时失去意味着更大的获得，有时获得暗示着更大的失去。为什么有人在获得或失去时往往把握不住自己的人生？原因就在于有些获得和失去往往是无形的，不能马上显现，这些失控的人缺乏深远的眼光和足够的耐心。
（3）感谢生活。感谢父母，让我们拥有了生命和成长；感谢老师，让我们获得了知识和修养；感谢朋友，让我们懂得了友谊和分享；感谢工作，让我们懂得了创造与价值；感谢阳光，让我们感觉温暖和光明；感谢黑暗，让我们拥有安静和详和；感谢成功，让我们自信与骄傲；感谢失败，让我们深刻而成熟；感谢生活中所有的人和事，因为他们都是我们人生的宝贵财富！感谢生活的人，生活会给他丰厚的回报；抱怨生活的人，生活会给他百倍的惩罚。
（4）心情是可以传播的。心情不仅是我们个人的私事，我们的心情还决定着别人的心情。坏情绪就象一盆脏水，好情绪就象一束鲜花。我们不能将脏水四处乱泼，因为那样会惹怒别人；我们要送人鲜花，装扮别人，芳香自己。但只有心怀感恩的人，才能时时保持好情绪，才能将愉快的心情处处撒播。
（5）心里一片阳光的人最幸福。能把简单的工作天天做好，能在平凡的工作中体现自己人生价值的人最幸福；能够做到欣赏自己、知足常乐并自我超越的人最幸福；而表现欲、功利欲太强、患得患失的人是永远感觉不到幸福的。
乐观的情绪，豁达的心态，是事业成功的心理基础；反之，怨天尤人，思想偏激，灰心丧气，在生活中必然会遇到种种挫折。种瓜得瓜，种豆得豆，持光明思维，怀感激心态，才是对成功和幸福最好的投资。
3、尊重个体需求，努力实现成功之人生
（1）成功和成就不是一个概念。成就有大小，成功无大小，有专家将成功定义为五个方面：身体健康、家庭和谐、事业有成、社会认可、领导信任。有些人将拥有财富的多少和权力的高低看做是否成功的标志，这是片面的，一味地追名逐利，往往丢掉了人生的根本目的，最终会后悔莫及。
（2）树立“做好自己、有益他人，无怨无悔”的人生观。
努力修炼自己的品格和情操，对内做好自己，无愧于心；对外有益社会、无愧于人。做好自己，坚定自己的信仰，有时也许会失去什么，并不全对自己有益，但只要无怨无悔，这就是成功的人生。
（3）尊重并满足员工的物质和精神需求。我们认可“谁创造的财富最终归谁所有”的观点，在努力提高员工们生活质量的同时，传授员工谋生立世的真本领，让他们拥有优秀的品格和正确的人生观、价值观，即使离开了公司，他们也能更好地生存和发展。让所有的员工跟随企业一同成长、一同分享，帮助员工们更好地实现人生价值。
信和商厦从以下的四个方面落实员工的需求：
①完善激励制度，给予员工不断增长的合理的物质报酬。
②加强培训，传授员工本身所不具备的知识和能力。
③规划职业生涯，给予员工足够的成长空间。
④塑造优秀的企业文化，给予员工良好的生存和发展环境。
4、维护整体利益，合力打造完美之团队
掌握系统思考，凡事顾全大局。系统思考就是从大局出发，寻找事物之间的相互关联与互动的关系，并利用这个观点办好事情。忽视系统思考，就会使我们每个“个体”在片面追求自己的理想的时候，整体的利益被破坏。团队强调“整体意识”。如果每个人都在做对的事情，而忽略了整体意识，整体结果却经常是悲剧。如果我们每个局部都围绕着整体要求来设计和行动，虽然单个看不是最好的，但却是最合适的，整体性能是最好的，成本是最低的。人的五个手指虽然单个看不是最好的，但各有各的长处和用途，组合在一起就是完美的团队。
企业精神：
诚信、敬业、亲和、敬人
社会不能缺少什么？市场经济的社会不能缺少诚信、敬业，人们不能缺少信仰和尊重。一个人的价值观和品格决定了一个人能走多远，同样一个民族的价值观和品格决定了这个国家能否长久地屹于强国之列，加强道德品质和价值观的教育才是真正的强国之本。
信和商厦以“构建学习型组织、打造知识型员工”为发展蓝图，学习的主要目的是促进自我成长。信和从以下四个方面落实学习的目的。
①学会做人——诚实守信
②学会做事——严谨认真
③学会共处——宽容豁达
④学会求知——执着用心
学会做人最基本的是诚信，学会做事、学会求知最基本的是要敬业，学会共处最基本的是要树立亲和和敬人的观念。
诚信：宁要蹩脚的诚实，不要无瑕的欺瞒。
敬业：对工作具有高度的责任感。
亲和：爱心凝聚人心，成功源自团队。
敬人：相信并尊重员工。
南皮县工业和信息化局主办 沧州惠邦机电产品制造有限责任公司承办 南皮县五金机电产业技术研究院协办 南皮县五金机电产业集群模具中心协办
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